ให้ติดต่อเข้ามาที่ Line@realsupport ช่องทางเดียว จะมีเจ้าหน้าที่จัดคิวให้คะ
เรามีเจ้าหน้าที่ให้บริการดูแลหลังการขาย คอยให้คำปรึกษาและช่วยแก้ไขให้ค่ะ
วันเวลาในการให้บริการ
วันจันทร์ - วันศุกร์
เวลา 9:00 - 17:30 น.
วันเสาร์ - วันอาทิตย์
เวลา 9:00 - 17:30 น.
พักทานข้าว 12:00-13:00 น.
หยุดวันนักขัตฤกษ์
วิธีการให้บริการ
- เราใช้ระบบคิว เพื่อความยุติธรรม ในการให้บริการ
- ติดต่อเจ้าหน้าที่ Support ได้ที่ ช่องทาง Line@realsupport เพื่อจัดคิวในการให้บริการ
- ให้ฝากเรื่องที่ต้องการสอบถามหรือให้แก้ไข ไว้ใน Line@realsupport
- จะมีเจ้าหน้าที่คอยจัดคิวให้บริการ ก่อน-หลัง
- หลังจากนั้น จะมีเจ้าที่ตอบกลับ และให้บริการเป็นตามคิวก่อน-หลัง ตามที่แจ้งเข้ามา
- เจ้าหน้าที่ Support จะรีบดำเนินการแก้ไขให้เร็วที่สุด
กรณีโปรแกรมไม่สามารถทำงานได้ อาจมีหลายสาเหตุ
- เช่น Hardware เสีย, Windows เสีย, Windows Update ตัวเอง, ไวรัสเข้าเครื่อง, ระบบ Network ไม่เสถียร
และอีกหลายปัญหาที่จะเกิดระหว่างการใช้งาน ซึ่งไม่เกี่ยวกับโปรแกรม POS เลย แต่เรายังคงช่วยวิเคราะห์ถึงสาเหตุนั้น
- ให้เจ้าหน้าที่ Support ช่วยวิเคราะห์ปัญหา ว่าเกิดจากสาเหตุใด แล้วให้ช่วยกันแก้ไข
.
.
การรับประกันสินค้า
อุปกรณ์เก็บเงินทุกชนิด และ โปรแกรม POS รับประกัน 1 ปี
ส่วนโปรแกรมมินิมาร์ท, โปรแกรมร้านค้า, โปรแกรมคิดเงิน, โปรแกรมหน้าร้าน, โปรแกรมเก็บเงิน และ โปรแกรมร้านอาหาร
ทางบริษัทฯ ดูแลลูกค้าโดยให้บริการทางอินเตอร์เน็ต โดยที่ไม่เก็บค่าบริการ ดูแลดีแบบนี้ มีไม่กี่รายในประเทศ
.
.ลูกค้าอ้างอิง
อย่ามัวลองผิด ลองถูกอยู่เลย ที่นี่ตัวจริงเรื่อง POS
โปรแกรม POS แบบชำระครั้งเดียวจบ
ไม่ต้องจ่ายรายเดือน แบบไม่รู้จบ